Denna process innefattar en omfattande marknadsstrategi som fokuserar på att definiera varumärkets vision och kärnvärden. Varumärket byggs upp genom olika element såsom design, logotyp, färger, ljudlogotyper och sloganer. Målet med att skapa ett varumärke är att främja differentiering, förtroende och lojalitet från kunderna samt uppnå konkurrensfördel på marknaden. Processen kräver kreativitet, forskning och en djup förståelse för målgruppen och den valda marknaden. Varumärket utvecklas över tid genom kundupplevelser och det är av yttersta vikt att fortsätta bygga och stärka relationen med målgruppen samt att upprätthålla konsekvens och samstämmighet i alla marknadsförings- och kommunikationsaktiviteter.